المحاور

محتوى البرنامج

• مقدمة تعريفية على منهجية سداسية سيجما
  • التاريخ والأصل
  • ما هي فوائد استخدام سداسية سيجما؟
  • تكلفة الجودة المتدنية
  • تفاصيل المشروع
• مرحلة التحديد: الأدوات والمنهجيات
  • وضع ميثاق مشروع التحسين
  • تحديد النطاق
  • تعريف مشروع سداسية سيجما
  • عملية اختيار المشروع
  • تعريف صوت العميل (VOC) و(CTQ)
  • نموذج كانو للتحليل Kano
  • مراحل تطوير الفريق
  • خطة التواصل
  • إدارة وتخطيط المشروع
• مرحلة القياس: المقدمة والأدوات
  • أنواع البيانات
  • حوسبة "DPMO" ومستويات سيجما
  • التخطيط للعمليات
  • FMEAs والسبب والنتيجة
  • التحليل البياني
  • تحليل التباين (ANVOA) والمخططات البيانية المتعددة
  • تحليل مربع Chi
  • المخططات البيانية
  • تحليل أنظمة المقاييس: مقياس R&R
  • تقنيات النمذجة
  • مقدمة في برمجيات "Minitab" و"QIMacro"
• مرحلة التحليل: المقدمة والأدوات
  • الربحية والإحصائيات الأساسية
  • السيطرة على المخططات البيانية ومدى الاستقرار
  • البيانات الطبيعية
  • قدرات العمليات “cp”  و“CpK”

• مرحلة التطوير: المقدمة والأدوات
  • التجربة والتطبيق
  • مقدمة في منهجية Lean
  • أنواع المهدرات
  • أدوات Lean
  • برنامج 5S
  • التخطيط لتوزيع القيمة
  • Lean وكايزن
• مرحلة المراقبة: المقدمة والأدوات
  • مراقبة العمليات الإحصائية
  • التوثيق ووضع المعايير
  • خطط المراقبة
  • التدقيق والتأكد من خلو الأخطاء