الوحدة الأولى: منهجية التحسين المستمر اليابانية – كايزن .( KAIZEN ) مفهوم منهجية التحسين المستمر. أنواع أساليب التحسين. مفهوم منهجية الكايزن. مظلة منهجية كايزن وأدوارها المتنوعة. فوائد تطبيق منهجية كايزن. المقومات الأساسية للمنهجية أنواع الفقد طبقاً للمنهجية .( Muda , Mura , MURI ) سباعية الهدر في منهجية كايزن .( WASTES )     ورش عمل تطبيقية الوحدة الثانية: متطلبات التهيئة لتطبيق منهجية كايزن  أدوات التحسين في منهجية كايزن Fishbone Diagram , Check Sheets, Control Charts , Pareto Diagram إدارة التغيير كعنصر نجاح حاسم في التطبيق. متطلبات التغيير المؤسسي الناجح. مهارات التغلب على مقاومة التغيير. مقدمة في مهارات إدارة وبناء فرق العمل .( PDCA , JURAN TRIOLOGY , PSM ) خطوات التحسين الرئيسة في المنهجية أورش عمل تطبيقية الوحدة الثالثة الأسلوب الشامل لتطبيق منهجية كايزن. كيف نطبق منهجية كايزن. مفهوم العمليات المستهدفة للتحسين. أنواع العمليات المستهدفة للتحسين. تحديد أولويات التحسين. تشكيل فرق التحسين وتحديد الأدوار. تطبيق التحسينات. مفاهيم تنظيم بيئة العمل. مرتكزات تنظيم بيئة العمل الخمسة ( S5 ) ورش عمل تطبيقية